的观点,只会相信自己。
用手抓着“4字腿”:争胜态度的姿势
脚踝相扣
男人在做出脚踝相扣的动作时,双手通常会紧握拳头并置于膝盖上,或者是紧紧抓住椅子的扶手,同时还会摆出展示胯部的姿势(如下图所示)。而女人在脚踝相扣时,身体动作略有不同:她们会把双膝并拢,两只脚置于身体同一侧,双手并排或是交迭着轻轻放在位于上方的那条腿上。
脚踝相扣:男人则双膝敞开;女人尽量并拢双膝,减少两腿之间的缝隙
根据超过三十年担任面试官和销售员的经验,我们发现,当谈话对象脚踝相扣时,他的内心便产生了“紧咬双唇”的潜意识。
这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。彼此相扣的双脚往往会悄悄地挪到椅子底下,与此相对应的就是沉默寡言的态度。如果一个人对交谈非常投入的话,那么他的双脚也一定会自然地伸向前方。
我们跟随律师所做的调查表明,在等候法庭宣判时,被告做出脚踝相扣这一动作的几率是原告的三倍,因为将紧扣的双脚放在椅子底下,有助于他们控制自己的情绪。另一项针对319位牙科患者展开的调查显示,88%的患者一坐上牙科治疗椅,就会做出脚踝相扣的动作。如果只是进行常规的牙齿检查,那么只有68%的患者会脚踝相扣;但只要是接受牙医的注射,98%的患者都会紧扣脚踝。
跟牙医相比,还是税务员更能让人做出脚踝相扣的动作。
我们曾经深入司法机关和政府部门展开调查,例如去警察局、海关、税务局等处调查,调查结果显示,大部分遭到传唤的人在开始接受讯问的时候,都会做出脚踝相扣的动作。但是做出这一动作的动机更多的是出于害怕,而不是因为羞愧。
我们还在人力资源部门展开过调查研究,并且发现大部分应聘者在面试的过程中,都曾经做出过脚踝相扣的动作。这就说明,当做出这一动作时,他们正在尽力抑制自己的某种情绪或是态度。尼伦伯格和卡莱罗发现,在政治谈判中,如果某位政要做出脚踝相扣的动作,那往往意味着他已经有了给以重大让步的打算,但仍然在竭力克制自己做出这一决定。他们指出,这个时候只要掌握恰当的提问技巧,很可能就会诱导这位政要松开自己的脚踝,并最终做出让步。
通过提出积极的问题引导对方的情绪转
用手抓着“4字腿”:争胜态度的姿势
脚踝相扣
男人在做出脚踝相扣的动作时,双手通常会紧握拳头并置于膝盖上,或者是紧紧抓住椅子的扶手,同时还会摆出展示胯部的姿势(如下图所示)。而女人在脚踝相扣时,身体动作略有不同:她们会把双膝并拢,两只脚置于身体同一侧,双手并排或是交迭着轻轻放在位于上方的那条腿上。
脚踝相扣:男人则双膝敞开;女人尽量并拢双膝,减少两腿之间的缝隙
根据超过三十年担任面试官和销售员的经验,我们发现,当谈话对象脚踝相扣时,他的内心便产生了“紧咬双唇”的潜意识。
这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。这个动作显示出他正在努力抑制某种消极情绪,也许是缺乏把握或者是恐慌害怕。彼此相扣的双脚往往会悄悄地挪到椅子底下,与此相对应的就是沉默寡言的态度。如果一个人对交谈非常投入的话,那么他的双脚也一定会自然地伸向前方。
我们跟随律师所做的调查表明,在等候法庭宣判时,被告做出脚踝相扣这一动作的几率是原告的三倍,因为将紧扣的双脚放在椅子底下,有助于他们控制自己的情绪。另一项针对319位牙科患者展开的调查显示,88%的患者一坐上牙科治疗椅,就会做出脚踝相扣的动作。如果只是进行常规的牙齿检查,那么只有68%的患者会脚踝相扣;但只要是接受牙医的注射,98%的患者都会紧扣脚踝。
跟牙医相比,还是税务员更能让人做出脚踝相扣的动作。
我们曾经深入司法机关和政府部门展开调查,例如去警察局、海关、税务局等处调查,调查结果显示,大部分遭到传唤的人在开始接受讯问的时候,都会做出脚踝相扣的动作。但是做出这一动作的动机更多的是出于害怕,而不是因为羞愧。
我们还在人力资源部门展开过调查研究,并且发现大部分应聘者在面试的过程中,都曾经做出过脚踝相扣的动作。这就说明,当做出这一动作时,他们正在尽力抑制自己的某种情绪或是态度。尼伦伯格和卡莱罗发现,在政治谈判中,如果某位政要做出脚踝相扣的动作,那往往意味着他已经有了给以重大让步的打算,但仍然在竭力克制自己做出这一决定。他们指出,这个时候只要掌握恰当的提问技巧,很可能就会诱导这位政要松开自己的脚踝,并最终做出让步。
通过提出积极的问题引导对方的情绪转