在这里需要提醒大家注意的是;对方作为董事长、总裁,确有能力。但你也要知道,他的能力未必体现在谈判方面。他或许在公司经营上很有特色,或对公司生产及业务很熟,有时他到谈判桌前的原因只不过是因为他对此事的重视罢了。
所以,在没有摸清虚实不了解对方之前不要妄自菲薄。
南宋时代,北方的金兀术可谓气势汹汹,侵占了南宋大部分领土。当时的抗金名将岳飞、韩世忠并没有被对方的虚名吓倒,而是积极组织抗金力量,决心金兀术决一死战。结果金兀术屡战屡败,而岳家军却从此声名显赫,流传下撼山易,撼岳家军难的千古佳话。可惜的是,赵构、秦桧等一帮昏庸无能的之辈却被金兀术的虚名所吓倒,以至召回岳飞、韩世忠,甚至于听信奸计,斩杀他们,使抗金大计终归失败,最终也导致了亡国命运。
不被对方的虚名所误,同时也要不被自己的虚名所误。你已进行过多次谈判,积累了丰富的经验,基本上都是马到成功。领导器重,同事好评,但是,每面临一次谈判,你务必慎之又慎,认真准备,千万要忘掉你已有的成功,忘掉各种各样的好评。因为如果你得意忘形,一次失败的谈判足以毁掉你多次成功取得的来之不易的声名。领导对你的器重与表场其实是对你的告诫,那就是要你更加努力,不要得意忘形。
谈判中怎样运用随机应变的能力。应变能力也可称之为人的适应能力,它与死搬教条、生搬硬套是对立存在的。因为事物总是不断发展变化的,人与人之间,公司与公司之间,或人与公司之间也是在不断变化的,并非一成不变的。所以人们就需要经常调整自己的心理以适应变化了的局势。特别是当谈判达到关键时刻,更需要增强自己的应变能力,以应付新情况新问题。再说,在整个谈判的过程中,也不能老是一个面孔一个腔调,而要掌握应付各种变化的本领。这是谈判者的基本素质和必备条件。
谈判中,由于时间、场合的变化,有时会出现突发的难题,这时头脑就应作出迅速的判断和反应,并且针对突发的事件具体灵活地加以处理。
王光英当初赴香港创办光大实业公司时,一下飞机就遇到香港记者提出的棘手问题:你带来多少钱?对这个棘手问题,王光英见对方是个女记者,急中生智说:对女士不能问岁数,对男士不能问钱数。小姐,你说对吗?随机应变的一句妙答,既达到目的,又有幽默感,比之支支吾吾或哼哼叽叽来掩饰,不知要强多少倍。
一般来说,人们面对生疏的场合