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经验,当心爱的对象希望你常常打电话给他,可是每次当你打过去便听到他絮絮叨叨责备你的话,请问你会觉得舒服吗?

    固然他是希望你打电话过去,可是他随之的动作却是在刺激你别打电话给他,因为每次你打电话过去徒然使自己不好受,很可能就会萌生日后躲避他的念头。娇莉男朋友这件事让她觉得实在是痛苦,不打电话过去不好受,可是打过去又更受不了,结果两人的关系只维持了几个月便告吹了。各位可以想见,像这种负面性的强化方式若充斥在我们的人际关系中的话,我们将永远不会有多少朋友。

    如果你实在希望别人打电话给你,当对方打过来时要以很高兴的口气与他交谈,告诉他你是多么地想念他,多么地爱他,多么地谢谢他能打电话过来,想想看当朋友听到这样的话会有什么样的感想呢?别忘了,任何行为若和快乐连在一起,这种行为就会不断持续下去。

    在我从事企业咨询顾问的生涯里,发现大多数的企业常用负面性的强化方式来对待员工,用处罚来吓员工。这种方式就短期来看可能有点效果,可是久了就不大管用,甚至于还会带来反效果,当员工有一天受不了便会群起怠工。

    企业用的第二种强化方式便是利诱。这种方式是不错,并且也受到员工的欢迎,不过它的效果也有一定的限制,当员工习惯了这种奖励以后,工作绩效就不会再有多大的提升,事实上有许多企业已经发现了这个现象。如果企业一直用金钱来奖励员工,就会使员工惟利是图,每当他们一做出什么好的成绩,就会期望金钱的奖赏,结果工作对他们来说只是换取金钱的一种手段,日后如果得不到的话就不会努力去傲。当员工已有这种认知习惯的话,企业就是不管再怎样提高奖励金额都收效不大,所以这种方式可说是饮鸩止渴。

    第三种强化方式就是给予员工充分发展的机会,这是最好的方式。帮助员工成长和拓展,让他们对人生、人群和工作抱持懂憬,这能让他们愿意付出得更多。这种付出来自于他们心中的自豪,而不是由于外界所给予他们的压力。在此我的意思并不是说金钱上的奖励不重要,乃是告诉各位除了金钱之外尚有更好的奖励方法,而这能使员工更加成长和拓展。

    好好运用强化方式使改变能够长久维持

    适当的强化对于新行为的建立具有正面的效果,然而强化如果始终一成不变,最终就会被视为理所当然,失去了先前的效果。在此我举个例子,每当我走进机场总会施舍一点钱给那些讨钱的穷人,其中有一位我经常碰到
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