1.一次一个客户报告：机器键盘进水，他家的兔子在上面撒尿，然后客户问：“我就是想知道兔子尿会不会腐蚀主板。”我答：“关于兔子尿的成分我们不是太清楚，所以也没有办法告诉您兔子尿是否会腐蚀主板。”
某用户打电话过来，于是我习惯性地问：“是台式机还是笔记本？”结果老兄问：“什么是台式机，什么是笔记本？”……无语……思考10秒钟后说：“像一块大塑料，可以折叠起来的是笔记本……像一个盒子一样的是台式机……”老兄顿悟：“哦……我的是台式机……”
上次一个客户不明白鼠标左键是何物，我解释道：“你手里抓的那个东西，头上左边一块，右边还有一块，那叫按键；左边的那个就是左键，右边的那个是右键。”
还有一次，一个客户打电话进来说：“你们的DELL产品真好，光驱一按就弹出来了，可是为什么软驱按了以后，死活弹不出来呢？”我当场想杀了他！
还有一个更Bt的，问道：“有什么办法不让任务栏显示？”
我问他：“是隐藏吗？”
你们知道客户怎么回答的吗？他说：“不，我要让它永远不出现！”
我说：“您不打算关机了吗？”
他说：“是的！”
最后，我说我帮不了您，麻烦您打微软技术支持，看他们能不能帮你更改一下系统！
2.上次遇到一个问什么Modem的。
问：“什么是Modem啊？”
答：“就是调制解调器。”
问：“……那什么是调制解调器呢？”（小姑娘很执著）
答：“就是用来调制解调模拟与数字信号的设备。”（呵呵，这下你就犯迷糊了吧）
问：（沉默……）“……什么是数字信号，什么是模拟信号啊……”
答：（还那么执著，唉，逼我洗她的脑）“你看，我给你说这些你又不懂。你需要买点书来看看呀。你没有基本的电脑知识，我怎么解释给你听呢？对不对？如果这样的话，我说一个星期都说不完呀。”（呵呵，这下满意了吧）
问：“……哦！那应该怎么用呢？”
答：“那你现在有电话线可以连到电脑上来吗？如果有的话，我现在就教你用。”
（呵呵，八成没有）
问：“现在没有。”
答：“没有电话线我怎么教你呢？等你有了电话线，我们会教你如何建立链接的。搞定
某用户打电话过来，于是我习惯性地问：“是台式机还是笔记本？”结果老兄问：“什么是台式机，什么是笔记本？”……无语……思考10秒钟后说：“像一块大塑料，可以折叠起来的是笔记本……像一个盒子一样的是台式机……”老兄顿悟：“哦……我的是台式机……”
上次一个客户不明白鼠标左键是何物，我解释道：“你手里抓的那个东西，头上左边一块，右边还有一块，那叫按键；左边的那个就是左键，右边的那个是右键。”
还有一次，一个客户打电话进来说：“你们的DELL产品真好，光驱一按就弹出来了，可是为什么软驱按了以后，死活弹不出来呢？”我当场想杀了他！
还有一个更Bt的，问道：“有什么办法不让任务栏显示？”
我问他：“是隐藏吗？”
你们知道客户怎么回答的吗？他说：“不，我要让它永远不出现！”
我说：“您不打算关机了吗？”
他说：“是的！”
最后，我说我帮不了您，麻烦您打微软技术支持，看他们能不能帮你更改一下系统！
2.上次遇到一个问什么Modem的。
问：“什么是Modem啊？”
答：“就是调制解调器。”
问：“……那什么是调制解调器呢？”（小姑娘很执著）
答：“就是用来调制解调模拟与数字信号的设备。”（呵呵，这下你就犯迷糊了吧）
问：（沉默……）“……什么是数字信号，什么是模拟信号啊……”
答：（还那么执著，唉，逼我洗她的脑）“你看，我给你说这些你又不懂。你需要买点书来看看呀。你没有基本的电脑知识，我怎么解释给你听呢？对不对？如果这样的话，我说一个星期都说不完呀。”（呵呵，这下满意了吧）
问：“……哦！那应该怎么用呢？”
答：“那你现在有电话线可以连到电脑上来吗？如果有的话，我现在就教你用。”
（呵呵，八成没有）
问：“现在没有。”
答：“没有电话线我怎么教你呢？等你有了电话线，我们会教你如何建立链接的。搞定