鸡，保证服服帖帖听你指挥。”
玉兰把脸一铁，嗔怪说：“少嘻哈！我是给你说正经的。”
荣誉代表着小店的信义，自受到市里表彰，小店的生意果然比先前更加兴旺了，回头客和慕名而来的新客天天爆满，楼上楼下几乎要盛不下了。越是这样，玉兰要求越严，每天上班前都开会训话，要大家摒弃“萝卜快了不洗泥”的旧习，好好服务，确保质量。
可是怕啥就来啥。一天中午，有一位在店里就餐的小伙子，被饺子里的沙粒硌着了牙，疼得又叫又骂。玉兰赶紧上前给好话，说：“对不起，对不起，再给您换盘新煮的，饺子钱就不收了。”那人得理不饶人，说牙被硌掉了半个，要玉兰赔付补牙费。牙是不是硌掉半个，玉兰也不好验证，不过图个破财免灾，就赔了钱。临走时那人又嘲弄玉兰：“什么模范人物，八成是凭谁的关系骗来的吧！”玉兰听了心里很不是滋味，却也没去理会。
午饭一过，玉兰抓住这件事立即进行店风整顿。馅是员工新春拌的，没待玉兰追问，他就主动认错检讨。玉兰看他认错态度好，就没有再追究，嘱咐大家要引以为戒，今后绝不能再发生类似问题。
几天之后的一个晚上，打发走最后一拨客人，关上店门，玉兰和服务员正在打扫餐厅，就听门外有人喊开门开门，门板拍得咚咚响。
“等等，马上开。”玉兰丢下手里的抹布，急忙就去开门。
门口站着两个民警，张口就问：“这里是‘玉兰饺子王’饭店吧？”
“是，是，别在门口站着，请进来说话。”玉兰热情地往里让。
“谁是本店的经理？”
“我就是。”
“罗玉兰就是你？”
“是。”
“我们是双井派出所的民警，我姓张，叫张凯。”另一个民警就补了一句，说张凯是他们的所长。所长继续说：“今天晚上，有五六个客人因为吃了你们的饺子而中毒，你知道吗？”玉兰心里一揪，紧张地问：“不知道，怎么会呢？”所长责怪说：“人都送医院了，呕吐得很厉害，情况很严重。都说是在你们店吃的饭，这还会有假？”
“不会的……不会的……一定是你们搞错了。”玉兰不相信所长的话。
“现在有受害人作证，怎么会错嘛。”张凯不假怀疑地说。遂让玉兰拿来一盆当天没用完的饺子馅，说要带回去同患者呕出的食物分别做化验比对。接着他说：“请跟我们走一趟吧。到派出所把问题讲清楚。”
玉兰把脸一铁，嗔怪说：“少嘻哈！我是给你说正经的。”
荣誉代表着小店的信义，自受到市里表彰，小店的生意果然比先前更加兴旺了，回头客和慕名而来的新客天天爆满，楼上楼下几乎要盛不下了。越是这样，玉兰要求越严，每天上班前都开会训话，要大家摒弃“萝卜快了不洗泥”的旧习，好好服务，确保质量。
可是怕啥就来啥。一天中午，有一位在店里就餐的小伙子，被饺子里的沙粒硌着了牙，疼得又叫又骂。玉兰赶紧上前给好话，说：“对不起，对不起，再给您换盘新煮的，饺子钱就不收了。”那人得理不饶人，说牙被硌掉了半个，要玉兰赔付补牙费。牙是不是硌掉半个，玉兰也不好验证，不过图个破财免灾，就赔了钱。临走时那人又嘲弄玉兰：“什么模范人物，八成是凭谁的关系骗来的吧！”玉兰听了心里很不是滋味，却也没去理会。
午饭一过，玉兰抓住这件事立即进行店风整顿。馅是员工新春拌的，没待玉兰追问，他就主动认错检讨。玉兰看他认错态度好，就没有再追究，嘱咐大家要引以为戒，今后绝不能再发生类似问题。
几天之后的一个晚上，打发走最后一拨客人，关上店门，玉兰和服务员正在打扫餐厅，就听门外有人喊开门开门，门板拍得咚咚响。
“等等，马上开。”玉兰丢下手里的抹布，急忙就去开门。
门口站着两个民警，张口就问：“这里是‘玉兰饺子王’饭店吧？”
“是，是，别在门口站着，请进来说话。”玉兰热情地往里让。
“谁是本店的经理？”
“我就是。”
“罗玉兰就是你？”
“是。”
“我们是双井派出所的民警，我姓张，叫张凯。”另一个民警就补了一句，说张凯是他们的所长。所长继续说：“今天晚上，有五六个客人因为吃了你们的饺子而中毒，你知道吗？”玉兰心里一揪，紧张地问：“不知道，怎么会呢？”所长责怪说：“人都送医院了，呕吐得很厉害，情况很严重。都说是在你们店吃的饭，这还会有假？”
“不会的……不会的……一定是你们搞错了。”玉兰不相信所长的话。
“现在有受害人作证，怎么会错嘛。”张凯不假怀疑地说。遂让玉兰拿来一盆当天没用完的饺子馅，说要带回去同患者呕出的食物分别做化验比对。接着他说：“请跟我们走一趟吧。到派出所把问题讲清楚。”