,罗浮没有提供任何售后服务,反而把一切都推到了消费者头上,声称是肌肤问题,对导购没有尽到自己的义务只字不提。
可是在法国,有一个一模一样的情况。
罗浮不仅非常郑重的道歉,退换产品避免事态扩大,更是先期负责一定的费用,送顾客去正规医疗场所就医,还有后续的赔偿,都很到位,这待遇,差远了去了!
中国消费者就不是正经顾客?
而且这都不算什么,就在今年五月份,一个中国消费者从罗浮的官网上购买了一套价格高达一千五百块的水乳,收到之后发现润肤水中有絮状物,联系罗浮的售后,结果呢?
电话电话没人接,邮件邮件没人回,去专柜?专柜直接告诉消费者,不是在我们柜上卖的,概不负责!
过了半个月了,终于,邮件有回复了,可是却告知消费者,既然快递是由本人签收,那就默认为产品没有肉眼可见的问题,也就是说,这事又推到消费者头上了,谁叫你没当面验货呢。
《珏色》在这件事上直接发了一个黑人问号脸。
中国的快递签收基本上就形同虚设,不知道多少家的快递都是不签字快递员根本就不给你的包裹的,而且这都不是三言两句的事了,这完全就是产品质量问题。
一千五百块买的东西,还是从官网买的,消费者肯定是不能吃这哑巴亏,直接曝光到网上,罗浮的处理是怎么样的呢?
被曝光了,才去虚假的道歉,问要多少赔偿,消费者自然是愤怒的,报了一万块,转头罗浮就以此为借口向派出所报案说敲诈勒索。
这处理结果简直是出了恶臭没有第二个形容词。
同样的,这件事在法国也有对比,一模一样的事件,法国那边不仅仅是退换货,而且给出了数倍的补偿。
这处理结果的差别,牛逼啊,只能给鼓掌!
真的法国企业的良心啊!
所有人都黑了脸,尤其是鄢陵翔的黑粉和对家粉丝,立刻就嘲讽上了,“哈哈哈哈,这就是有担当的企业啊,999,666都不够啊,简直是六翻了,真是妖精作怪,这么歧视中国人的品牌也代言,鄢陵翔去死吧!”
“我发现了,鄢陵翔的粉丝眼光真的瞎,瞎的彻底,这种垃圾企业你们居然说是良心企业,屁!滚出中国吧,鄢陵翔和冯程榕一块滚,身为公众人物,带头跪舔这种垃圾,那就跟着你的洋爹一块滚!”
“洗呀,一群戏精脑残,糊精,还冒充路人,路人管你是
可是在法国,有一个一模一样的情况。
罗浮不仅非常郑重的道歉,退换产品避免事态扩大,更是先期负责一定的费用,送顾客去正规医疗场所就医,还有后续的赔偿,都很到位,这待遇,差远了去了!
中国消费者就不是正经顾客?
而且这都不算什么,就在今年五月份,一个中国消费者从罗浮的官网上购买了一套价格高达一千五百块的水乳,收到之后发现润肤水中有絮状物,联系罗浮的售后,结果呢?
电话电话没人接,邮件邮件没人回,去专柜?专柜直接告诉消费者,不是在我们柜上卖的,概不负责!
过了半个月了,终于,邮件有回复了,可是却告知消费者,既然快递是由本人签收,那就默认为产品没有肉眼可见的问题,也就是说,这事又推到消费者头上了,谁叫你没当面验货呢。
《珏色》在这件事上直接发了一个黑人问号脸。
中国的快递签收基本上就形同虚设,不知道多少家的快递都是不签字快递员根本就不给你的包裹的,而且这都不是三言两句的事了,这完全就是产品质量问题。
一千五百块买的东西,还是从官网买的,消费者肯定是不能吃这哑巴亏,直接曝光到网上,罗浮的处理是怎么样的呢?
被曝光了,才去虚假的道歉,问要多少赔偿,消费者自然是愤怒的,报了一万块,转头罗浮就以此为借口向派出所报案说敲诈勒索。
这处理结果简直是出了恶臭没有第二个形容词。
同样的,这件事在法国也有对比,一模一样的事件,法国那边不仅仅是退换货,而且给出了数倍的补偿。
这处理结果的差别,牛逼啊,只能给鼓掌!
真的法国企业的良心啊!
所有人都黑了脸,尤其是鄢陵翔的黑粉和对家粉丝,立刻就嘲讽上了,“哈哈哈哈,这就是有担当的企业啊,999,666都不够啊,简直是六翻了,真是妖精作怪,这么歧视中国人的品牌也代言,鄢陵翔去死吧!”
“我发现了,鄢陵翔的粉丝眼光真的瞎,瞎的彻底,这种垃圾企业你们居然说是良心企业,屁!滚出中国吧,鄢陵翔和冯程榕一块滚,身为公众人物,带头跪舔这种垃圾,那就跟着你的洋爹一块滚!”
“洗呀,一群戏精脑残,糊精,还冒充路人,路人管你是