他进了办公室,关上门的那瞬间,我终於能松一点气,却还是努力让自己的语气别太y。
「h老板,我了解您的情况……这笔定存我们这边确实没有资讯,不过如果您愿意,我可以帮您登记起来,下次到期时提醒您。」
他没有回应,只是继续重复他的指责——我们服务不到位,我态度有问题,甚至说要投诉、要把钱全数汇走。
我只能一边点头,一边平静地应对。心里的线绷得很紧。
过了几分钟,主管走进来,听完我的说明後便接手应对。他语气一贯圆融,承诺会请桃园分行协助,争取加码利率补偿这段期间的差额。
h老板坐在椅子上,喝着他的咖啡,脚翘得很高,像是这一场闹剧和他无关。
「我觉得她态度真的很差,你们要处理一下。」
我站在一旁,没有说话。指尖微微蜷起,像是某种自我保护的反s,心里像被什麽炸开,但又被y生生压住,不敢放声。
主管看了我一眼,语气一贯圆融,转头对他说:「李小姐在我们分行服务很多年了,客户的评价一直都很好。今天应该只是误会,h老板,您别太介意了。」
我懂那个眼神是什麽意思——和平为重,息事宁人,场面该收了。
我也明白,这样做才不会让事情扩大。
可是真的有人在意,我根本没做错吗?
我低下头,声音很轻:「h老板,不好意思,是我们疏忽了。」
那句话说出口的瞬间,我感觉眼眶微热,不是因为羞愧,而是因为太委屈了。
事情处理完後,主管拍拍我的肩,语气不重,却像落了最後一根羽毛:
「委屈你了。」
我没说什麽,只是在心里想:这不是第一次,也不会是最後一次。
我一直以为,只要多遇几次,自己终能习惯这样的场面。
可每次遇到,才会再次确认——我还是不习惯。
--
中午用完餐,我闷闷地没说话,回到办公室继续工作。
眼角余光瞥见桌上多了一杯我最ai的葡萄柚绿茶。我抬起头,是宜芬。
她朝我眨了下眼:「喝个饮料,开心点。我还帮你加了珍珠喔。」
我眼眶一热,轻声说:「谢谢。」
那杯饮料——是酸甜的,也是软的。
宜芬的那份t贴,让我撑过了那个下午。
下午,永杰也明显b平常更
「h老板,我了解您的情况……这笔定存我们这边确实没有资讯,不过如果您愿意,我可以帮您登记起来,下次到期时提醒您。」
他没有回应,只是继续重复他的指责——我们服务不到位,我态度有问题,甚至说要投诉、要把钱全数汇走。
我只能一边点头,一边平静地应对。心里的线绷得很紧。
过了几分钟,主管走进来,听完我的说明後便接手应对。他语气一贯圆融,承诺会请桃园分行协助,争取加码利率补偿这段期间的差额。
h老板坐在椅子上,喝着他的咖啡,脚翘得很高,像是这一场闹剧和他无关。
「我觉得她态度真的很差,你们要处理一下。」
我站在一旁,没有说话。指尖微微蜷起,像是某种自我保护的反s,心里像被什麽炸开,但又被y生生压住,不敢放声。
主管看了我一眼,语气一贯圆融,转头对他说:「李小姐在我们分行服务很多年了,客户的评价一直都很好。今天应该只是误会,h老板,您别太介意了。」
我懂那个眼神是什麽意思——和平为重,息事宁人,场面该收了。
我也明白,这样做才不会让事情扩大。
可是真的有人在意,我根本没做错吗?
我低下头,声音很轻:「h老板,不好意思,是我们疏忽了。」
那句话说出口的瞬间,我感觉眼眶微热,不是因为羞愧,而是因为太委屈了。
事情处理完後,主管拍拍我的肩,语气不重,却像落了最後一根羽毛:
「委屈你了。」
我没说什麽,只是在心里想:这不是第一次,也不会是最後一次。
我一直以为,只要多遇几次,自己终能习惯这样的场面。
可每次遇到,才会再次确认——我还是不习惯。
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中午用完餐,我闷闷地没说话,回到办公室继续工作。
眼角余光瞥见桌上多了一杯我最ai的葡萄柚绿茶。我抬起头,是宜芬。
她朝我眨了下眼:「喝个饮料,开心点。我还帮你加了珍珠喔。」
我眼眶一热,轻声说:「谢谢。」
那杯饮料——是酸甜的,也是软的。
宜芬的那份t贴,让我撑过了那个下午。
下午,永杰也明显b平常更