究的都是更为严重的偷窃行为或自私举动。特林考斯成功地开发出一种独特的研究方式,将关注的焦点放在了较小规模的社会违规行为上,比如说有人买了十件以上的商品却走超市的快速结账通道,或者在禁止停车的地方乱停车。他的研究带来了非常惊人的发现,显示了这些违规行为发生的频率有多高、从这些情况如何能够勾勒出整个社会道德沦丧的图景,以及这些违规行为与货车女驾驶员之间的关系。
1993年,特林考斯和他的研究团队造访了美国东北部的一家大型超市。他们暗中观察了顾客在75种不同情境下的行为,每种情境持续观察15分钟。他们仔细计算了到底有多少人购买了十件以上的商品却依然到“十件及以下”的快速通道结账。为了确保这项研究的科学有效性,他们连续数周在一天中的不同时间段对顾客进行观察,并在超市开放两个以上正常结账通道的情况下才记录顾客的行为(这意味着顾客完全可以选择使用正确的结账通道)。结果显示,在快速通道结账的顾客中85%都有违规行为,因为他们的购物篮中可不止十件商品。2002年,特林考斯又在同一家超市重复做了一次实验,结果显示违规顾客的比例已经上升到93%了。如果以这样的变化速度计算,到了2011年,在使用快速通道的顾客中就再也找不到购买十件以下商品的顾客了。
做完1993年的实验之后,特林考斯还注意到了另外一种新的可疑行为。在使用快速通道的顾客中,有几个人会把购买的商品分成十件一组,然后分别放在传送带上结账。其中就有一名顾客成功地使用这种投机取巧的方法在快速通道结算了29件商品。发现了这种新的欺骗行为后,特林考斯意识到可以借此确定哪种类型的人最有可能违反社会规范。特林考斯使用了一贯的观察方法,让他的团队成员尾随这些人到超市的停车场,并偷偷地记下他们的性别和车型。结果显示:大约80%的违规者都是货车女驾驶员。这可不是特林考斯第一次发现货车女驾驶员特别有可能做出反社会的行为。1999年,他在学校附近计算超速驾驶的人数并对这些人加以分类,结果发现,96%的货车女驾驶员都会超速行驶,但违约的货车男驾驶员却只有86%。“僦在同一年,他还计算了在丁字路口停车标志前未完全停车的驾驶员数量。总体而言,94%的驾驶员没有遵守交通标志,但货车女驾驶员的违规比例高达99%。2001年,他花了32个小时记录了200件机动车驶入行人专用路口的违规案例,结果发现40%的案例都跟同一类人有关,没错
1993年,特林考斯和他的研究团队造访了美国东北部的一家大型超市。他们暗中观察了顾客在75种不同情境下的行为,每种情境持续观察15分钟。他们仔细计算了到底有多少人购买了十件以上的商品却依然到“十件及以下”的快速通道结账。为了确保这项研究的科学有效性,他们连续数周在一天中的不同时间段对顾客进行观察,并在超市开放两个以上正常结账通道的情况下才记录顾客的行为(这意味着顾客完全可以选择使用正确的结账通道)。结果显示,在快速通道结账的顾客中85%都有违规行为,因为他们的购物篮中可不止十件商品。2002年,特林考斯又在同一家超市重复做了一次实验,结果显示违规顾客的比例已经上升到93%了。如果以这样的变化速度计算,到了2011年,在使用快速通道的顾客中就再也找不到购买十件以下商品的顾客了。
做完1993年的实验之后,特林考斯还注意到了另外一种新的可疑行为。在使用快速通道的顾客中,有几个人会把购买的商品分成十件一组,然后分别放在传送带上结账。其中就有一名顾客成功地使用这种投机取巧的方法在快速通道结算了29件商品。发现了这种新的欺骗行为后,特林考斯意识到可以借此确定哪种类型的人最有可能违反社会规范。特林考斯使用了一贯的观察方法,让他的团队成员尾随这些人到超市的停车场,并偷偷地记下他们的性别和车型。结果显示:大约80%的违规者都是货车女驾驶员。这可不是特林考斯第一次发现货车女驾驶员特别有可能做出反社会的行为。1999年,他在学校附近计算超速驾驶的人数并对这些人加以分类,结果发现,96%的货车女驾驶员都会超速行驶,但违约的货车男驾驶员却只有86%。“僦在同一年,他还计算了在丁字路口停车标志前未完全停车的驾驶员数量。总体而言,94%的驾驶员没有遵守交通标志,但货车女驾驶员的违规比例高达99%。2001年,他花了32个小时记录了200件机动车驶入行人专用路口的违规案例,结果发现40%的案例都跟同一类人有关,没错