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    为什么她的水果店生意最好边际效用

    在一个集贸市场里,刘小姐经营的水果店生意最好。人们都去她的店买水果,大多是回头客。旁边店里的王先生非常困惑:我的水果质量不比她的差,价格也和她的一样,服务态度也很好,为什么我的店生意没有她的好?

    于是,王先生注意观察刘小姐的生意是怎么做的。过了一段时间,王先生终于发现了刘小姐经营的秘密。原来,刘小姐总是额外送顾客一些水果。比如,一位老大妈花了15元买了5斤苹果。刘小姐在给老大妈装袋子的时候,会从苹果筐里拿起一个苹果送给她。这样,老大妈就会觉得自己占了便宜,以后还会再来刘小姐的水果店。

    在这个小故事中,刘小姐的经营秘诀看起来简简单单,其实,里面蕴涵着一定的经济学知识。她充分地利用了边际效用原理。

    边际效用是一个经济学概念。物品都有用,人们消费物品后获得效用。每多消费一个单位量的物品,都能多获得一些额外效用,这些额外效用就叫做边际效用。刘小姐给顾客的那个额外苹果就是边际效用。

    边际效用在应用的过程中,有一个递减的作用,叫做边际效用递减。比如,一个很饿的人,第一碗饭对他的价值很高,给他的快乐可能是100单位;第二碗饭他已经不那么饿了,所以价值是50单位;第三碗饭他已经差不多饱了,价值剩10单位;到了第四碗饭,价值是0;第五碗饭他已经很饱了,价值是负的,如果要他吃,还要给他钱才行。

    所以,当他还没吃饭时,一碗饭的边际效用是100;吃了一碗饭时,一碗饭(也就是第二碗)的边际效用是50;吃了两碗饭时,一碗饭的边际效用是10;吃了三碗饭时,一碗饭的边际效用是0;吃了四碗饭时,一碗饭的边际效用是一10以此类推。

    大部分的时候,边际效用都是越来越小的,包括钱也是。想想看,如果某人有一千元,他的第一个一百元,会去买对他来说最有价值的东西;第二个一百元,次之;第三个一百元,再次之。同样是10万元,对普通打工者的效用比对比尔盖茨的效用大多了。因为普通打工者的10万元是第一个10万元,而比尔盖茨的10万元是第N个10万元。

    这种边际效用递减的原理广泛地存在于日常生活中。比如说工作,为什么新人的干劲很大,而过几年大家都意志消沉、尽显沧桑了?这就是因为如果一个人在一段时间以内一直做同样的工作,那么工作带给他的新鲜感和满足度是一直边际递减的。所以
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