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技巧。他有一次这样对听众说:我们都想知道怎样去选个好医生,对不?那我们既想从医生那里获得最佳服务,我们是否应该知道怎样做个好病人呢?

    有时让听众参与讲演,对使自己尽快地进入演讲角色有帮助。这样做的好处是,用点小小的表演技巧,便可使听众亦步亦趋地注意你讲的每个词。在你挑选听众来协助你展示某个论点,或将某个意念戏剧化地表现出来时,听众对你的注意便会显著地提高,由于知道自己是听众,当听众之一被演讲者带入表演中时,听众们便会很敏锐地觉查所发生的事。假使如许多讲演者说的,讲台上的人和讲台下的人之间隔有一堵墙,那么利用听众的参与,便可打摊倒这堵墙。如有个讲演者说明汽车在使用煞车以后还须走多大距离才能够停住。他请前排一位听众站起来帮他展示汽车在不同速度之下,这个距离会有怎样地改变。这个听众握着一条钢制卷尺的一端,顺着走道把它拉出四十五尺。当听众看着这个过程时,便会全神贯注于讲演之中。其实,那卷尺除了生动地展现讲演者的论点外,还真是听者与讲演者之间一条沟通的线路呢。若能使听众参与,你便是把合伙人的权利送给听众了。

    演讲是这样,读书和谈话也是这样。在谈判中,无论你使用何种方法,无论你事前做的准备有多么充分,无论对于胜利你有多大的信心所有的准备,方法、信心,都得通过一种媒介反映出来,那就是语言。

    说语言是谈判成功的关键媒介并不过分。在谈判桌上语无伦次,不能很好地阐明自己的立场和观点,或面对对方的攻势找不到驳击的理由,那不管你采用什么方法,都必败无疑。

    良好的开端是成功的一半。对于谈话而言,愉快的开头是谈话得以深入下去的关键所在。

    赵老师55岁了,最近刚接了个新班。这个班的学生学习非常用功,但对宿舍、教室卫生不够重视。一天晚自习,赵老师来到班上,由于她刚洗过脸,搽了点雪花,一进门便有一股淡淡的香气飘进教室。前排的女生立即叽叽喳喳:赵老师多大年纪啦?还搽得香喷喷的?赵老师一听,忙接过话茬:

    老师芳龄55啦!你们别看我一脸的皱纹,我还挺爱美的!这不,晚上洗过脸,我还搽点雪花膏呢。话一出口,学生们乐了。赵老师来个趁热打铁,把话题从爱美之心对心理健康的作用,顺势转到环境之美对学习、生活及精神面貌的作用上来,直说得学生点头称是。从那以后,在教室、宿舍乱抛纸、果壳的人少了,值日的同学对值日工作比以前重视多了。这里,赵
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