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    在此我想向各位介绍袄特这个人,他心地善良、为人亲切,成天脑子里所想的便是怎么去做正当的事。他的生活极为规律,家里收拾得干净整齐,每天准六点三十分起床,冲澡、刮胡子之后吃早点,准七点十分他抓起午餐袋出门,开个四十五分钟的汽车,八点正便会坐在自己的办公桌上,然后埋头做着过去二十年一直没变的工作。

    下午五点钟他就到家了,从电冰箱里拿出一罐冷饮,随之便坐在电视机前看起节目来?一个钟头后,她的太太也下班回到家,这时他们会商量到底是吃上顿剩下的饭莱,还是丢一块冷冻比萨到微波炉里,等弄熟了再吃。餐后,他继续坐在电视机前看新闻,他的太太则为孩子洗澡并哄上床睡觉,九点半之前沃特一定会上床就寝。到了周末,沃特就整理院子、维修汽车和补睡点觉。他结婚已有三年,和太太之间的感情虽非如新婚时的如胶似漆,不过日子过得还算不错。

    不知道你可有像沃特这样的朋友?或许你也正是这一类型的人,这种人在身心上,既从未遭遇过任何重大打击,也从未体验过任何极度快乐。我曾听人家说过,苟且活着跟埋在地里只不过数尺之差。一个世纪之前,爱默生说过这样的话:多数人都是寂静地活在消沉之中。当人类跨入二十一世纪的时候,很不幸,今天他这句话比当时更适用于我们。自从(激发无限的潜力)那本书问世后,我接获了成千上万读者的信函,发现竟然有那么多人对自己的人生感到无奈,想得到的得不着,想避开的却躲不掉,人生过得极为无趣无味。这些年里我踏遍世界各地,结识各行各业中有成就的人,我们都同感当前人们最大的危机,就是情绪上的低迷,如何让大家的心再跳跃起来,实在是我们共同应该努力的方向。

    绝大多数的人有个错觉,认为情绪是完全无法控制的,它是一种自然的制约反应,这个错觉使大家视情绪如病毒,当我们的心理体质不佳时就会被入侵;有时候我们也把情绪看成是理智的堂兄弟,会拖累理智所能发挥的力量,甚或有时候我们的情绪只不过是对别人所言或所为的直觉反应而已。到底这些看法有何共同之处呢?那就是认为它是个测不透的东西,是我们所不能掌控的。我认为人们处理情绪的方法有四种,不知各位所采用的是哪一种?

    一、逃避。我们每个人都希望避开痛苦的情绪,然而有些人因为矫枉过正,结果连那些他想得到的情绪也失去了。譬如说他们害怕失望,因此极力想避开会导致失望的情况,如畏缩于拓展人际关系、不敢接受具挑战性的工作,当一个人有这
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