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时,或许它并不足以代表你当时的实际遭遇,不过问题就来了,因为所冠上的字眼在你不经意之中便取代了你实际的遭遇,也不管它是不是真能够精确地代表你实际上的感受,结果就好像明明是一件小事情便被形容成一桩大灾难。

    就以我和约翰、乔治三人的不同感受来说,大家都同时参与了这次的商谈,结果让乔治气的不得了,让我觉得有些不悦,可是对约翰来说仅仅觉得有点遗憾和困扰而已。我觉得这样的结果实在是有意思,在面对相同的情况下,三人竟然会有截然不同的反应,其反映在言谈之中所用的字眼也截然不同。从这里我们会发现,虽然我们三人面对了相同的处境,可是由于使用了不同的字眼,也就是说把感受倒进了不同的模子,结果那些字眼所描述的情境就变成每个人的实际遭遇。随之我又发现当我使用了约翰的模子,也就是说使用了他所用的字眼,例如遗憾或困扰,结果很快地就改变了先前的情绪反应。由此我们发现了字眼的本质,当我们的遭遇若赋予某一种字眼,那么那个字眼所代表的情境就会成为我们实际上的遭遇。既然我们明白这个道理,那么日后在描述自己的情绪时,所用的字眼就必须谨慎,否则就会遭致比实际上更大的痛苦。

    字眼就它的本意来说,只是把我们先前的遭遇给重现出来,然而它的重现或多或少总会有些失真,结果便扭曲了我们最初的认知与感受。在上面所说的例子里,三个人面对的是相同的境况,结果一个人很生气,一个人不悦,而另外一个人觉得遗憾,很明显地三个人的情绪反应都起因于个人的诠释。人们在诠释任何事情时所用的最主要工具便是字眼,当我们把所遭遇的贴上什么样的标签,它就会立刻在我们的神经系统中产生相对的感受,所以我们可以说字眼乃是脑子里生化反应的催化剂。

    如果你不相信的话不妨可以一试,当某个人没有缘由地对你口出三字经,看看你会有什么样的反应,你是无动于衷呢还是勃然大怒?如果有人称呼你善人、白痴或花花公子,请问你是否会有不同的情绪反应?各位,请不要忽略字眼对人们情绪的影响,在我们生活中就有一些字眼具有很大的杀伤力。

    字眼犹如丝线,让我们用来编织自己的经验。──赫胥黎

    我最初研究字眼影响情绪的奥秘时,经常会怀疑难道只要把日常使用的字眼换一下就能使情绪产生那么大的变化,可是随着后来更深入的探讨,我不由得不信服字眼确能神奇改变我们情绪的这个事实。根据康着顿百科全书的记载,英文中所包含的单字至少有五十万个
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