年克莱斯勒就又陷入收支的困境，怎么会发生这种事情呢?其中的原因固然不止一个，不过就长期来看，乃是陶森那个辞退工程设计人员的决定不当所致，因为它严重破坏了克莱斯勒素以设计著称的基础。我们经常会发现伤害公司最甚的是那些作出短视决定的人，可是奇怪的是他们却常领高薪，他们所想出的办法固然可以解决眼前的问题，可是却种下了更大问题的因。相对于克莱斯勒这个例子，福特汽车之能扭转颓势就全仗它的工程设计人员，他们因为设计出Taurus这种新款的车种，树立了汽车品质的新标准丽赢得消费者的青睐。
从上述的例子可知，信念会影响我们所作的一切决定，不管是事业上或生活上，从而主宰我们的未来。我们若希望有个成功且快乐的人生，有一个重要的信念必须接受，那就是得时时不断改进自己人生的品质，不断成长、不断拓展。
日本企业就很明白这个道理，其之能有今日的风光固然得力于戴明的指导，不过他们不断追求品质的决心也功不可没。他们经常把一个字挂在嘴上，那就是改善，这个字在日文上即有没有休止的意义。他们常常进行改善，不管是业务上、生产上或是人际关系上，务必日日都有进步。事实上改善有个原则，就是逐步慢慢地改进，哪怕那种改进是多么地微不足道，因为日本人知道只要每天能有小小的进步，长久累积下来便是惊人的成就。中国人有句俗谚：士别三日，刮目相看。很遗憾在我们英语的词汇中就没有像日语改善这样的字眼。
当我越认识改善对日本企业的影响，就越发觉得这种观念对人生有重大的意义。我能有今日的快乐和成功，全是因为不断改进、不断提高自己对人生的期望。我认为英文中应该有一个字眼，用以时时提醒我们作出持久不懈地改善(dNever-Endi)，当我们有了这种意义的字，就能够启发我们积极性的思考，进而影响我们所作的一切决定。
基于这个用意，我自创出一个简单但却包含了持久不懈地改善意义的字眼，那就是stantandNever-Endinglmpmveme~这几个英文单字起首字母的缩写，我相信我们人生成功的程度跟是否致力于I!有密不可分的关系。在日本，企业非常重视全面品质管制，我也希望我们能够把CAM!用在企业经营上、人际关系上、身体健康上、精神情绪上、赚钱理财上等等，这会使我们乐于追求更高一层的人生。
I!是一项认真的训练，你不可兴致来时才偶一为之，而得用行动全力不断地去支持；因
从上述的例子可知，信念会影响我们所作的一切决定，不管是事业上或生活上，从而主宰我们的未来。我们若希望有个成功且快乐的人生，有一个重要的信念必须接受，那就是得时时不断改进自己人生的品质，不断成长、不断拓展。
日本企业就很明白这个道理，其之能有今日的风光固然得力于戴明的指导，不过他们不断追求品质的决心也功不可没。他们经常把一个字挂在嘴上，那就是改善，这个字在日文上即有没有休止的意义。他们常常进行改善，不管是业务上、生产上或是人际关系上，务必日日都有进步。事实上改善有个原则，就是逐步慢慢地改进，哪怕那种改进是多么地微不足道，因为日本人知道只要每天能有小小的进步，长久累积下来便是惊人的成就。中国人有句俗谚：士别三日，刮目相看。很遗憾在我们英语的词汇中就没有像日语改善这样的字眼。
当我越认识改善对日本企业的影响，就越发觉得这种观念对人生有重大的意义。我能有今日的快乐和成功，全是因为不断改进、不断提高自己对人生的期望。我认为英文中应该有一个字眼，用以时时提醒我们作出持久不懈地改善(dNever-Endi)，当我们有了这种意义的字，就能够启发我们积极性的思考，进而影响我们所作的一切决定。
基于这个用意，我自创出一个简单但却包含了持久不懈地改善意义的字眼，那就是stantandNever-Endinglmpmveme~这几个英文单字起首字母的缩写，我相信我们人生成功的程度跟是否致力于I!有密不可分的关系。在日本，企业非常重视全面品质管制，我也希望我们能够把CAM!用在企业经营上、人际关系上、身体健康上、精神情绪上、赚钱理财上等等，这会使我们乐于追求更高一层的人生。
I!是一项认真的训练，你不可兴致来时才偶一为之，而得用行动全力不断地去支持；因